Uslovi korišćenja

Uslovi korišćenja

Korišćenjem internet prodavnice rizleifilteri.rs potvrđujete da ste upoznati sa pravilima i uslovima korišćenja ovog sajta. Kompanija Golden Market d.o.o zadržava autorska prava nad svim sadržajima i zadržava pravo izmena uslova bez prethodne najave.

Izjava o konverziji

Sva plaćanja biće izvršena u dinarima (RSD). Za prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša kartica biće izražen u lokalnoj valuti korisnika kroz konverziju po kursu kartičarskih organizacija. Kao rezultat konverzije može doći do manje razlike u odnosu na cenu prikazanu na sajtu.

Dostava robe i ograničenja

Dostavu vršimo putem kurirske službe BEX na teritoriji Republike Srbije, u roku do 7 radnih dana ukoliko je artikal na stanju. Kupac je dužan da prilikom preuzimanja proveri sadržaj pošiljke, a u slučaju oštećenja napravi zapisnik sa dostavljačem. Dostava se ne vrši vikendom. Trgovac ne snosi odgovornost za kašnjenja nastala na strani kurirske službe.

Politika reklamacija

Reklamacije se mogu podneti putem e-mail adrese reklamacijegmarket@gmail.com. Kupac ima pravo na reklamaciju proizvoda u roku od 14 dana od prijema robe ako proizvod nije u skladu sa opisom, ima fizičko oštećenje ili nije ispravan.

Postupak reklamacije:
1. Kupac šalje opis problema i broj porudžbine na email.
2. Trgovac potvrđuje prijem u roku od 8 dana.
3. Reklamacija se rešava u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Adresa za povraćaj robe: Sibnička 10, Beograd – Palilula.

Zaštita privatnosti korisnika

Golden Market d.o.o poštuje privatnost svih svojih kupaca. Prikupljamo samo neophodne podatke o korisnicima koji su potrebni za poslovanje i informisanje u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Svi podaci se čuvaju poverljivo i dostupni su samo zaposlenima koji su ovlašćeni za njihovu obradu. Korisnik ima pravo da u svakom trenutku zatraži brisanje svojih podataka.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unosa podataka o kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj formi korišćenjem SSL protokola i PKI sistema. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica Banca Intesa a.d. Beograd. Podaci o kartici nisu dostupni našem sistemu niti ih čuvamo.

Povraćaj sredstava

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio platnom karticom, Golden Market d.o.o vrši povraćaj isključivo putem VISA, MasterCard, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, na račun korisnika kartice u saradnji sa bankom.

Izjava o PDV-u

Golden Market d.o.o je u sistemu PDV-a. Sve cene na sajtu izražene su u dinarima (RSD) i uključuju PDV. Ne postoje skriveni troškovi.

Način plaćanja:
Gotovina pouzećem, platne kartice (online plaćanje), čekovi.

Golden Market d.o.o | PIB: 107554579 | Matični broj: 20825634
Kovačeva 46, Beograd | Centralni Magacin: Sibnička 10, Palilula
Tel: 069 40 10 400 · 069 40 10 900 · 011/283 16 46
Email: prodaja@rizleifilteri.rs